Politique des retours

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat ou si celui-ci ne répond pas à vos exigences, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@simracergear.com

Les produits peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison et vous pouvez recevoir un échange ou un remboursement dans les 10 jours sous certaines conditions: 

Pour des raisons d'hygiène et conformément à la loi sur le droit de rétractation, le produit doit être renvoyé en parfait état, dans son emballage d'origine, avec l'ensemble des éléments livrés. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne sont pas repris.

En cas de produit défectueux nous ne vous demanderons pas de renvoyer le produit. Nous nous occupons de vous renvoyer en express votre commande! Si vous ne souhaitez pas recevoir un second produit nous vous demanderons de renvoyer le colis à l'adresse de notre centre de réception. L'envoi se fera à vos frais.

Pour tous les retours, veuillez envoyer un e-mail à contact@simracergear.com, nous vous enverrons le formulaire de retour et traiterons votre demande. Veuillez noter que les frais postaux pour les retours sont à la charge du client.

Expédition

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